Las marcas, con el tiempo pueden ser obsoletas, necesitando una actualización acorde a sus valores fundamentales. Buscando que la marca esté siempre fresh.
Imagina que tienes un barco, el cual tú mismo construiste con tus esfuerzos. Piensa en la marca de tu negocio como ese barco. Estás con él en el océano enfrentándote a grandes olas y vientos que es el mercado. Tú eres el capitán y has decido llegar a un destino, a los objetivos que te has establecido. Para lograrlo necesitas no solamente una brújula para saber qué dirección tomar, sino estar seguro que el barco está en buen estado para llegar sano y salvo. Sucede lo mismo con tu marca, necesitas saber que está relevante para poder cumplir con lo planificado.
Asegurar la relevancia de tu marca durante el tiempo es crucial para lograr los objetivos estratégicos de tu negocio. Si no lo está, deberás optar por un Brand Refresh. Este consiste en el refrescamiento de la marca cuando:
1. No está reflejando su esencia
2. Tampoco está conectando con la audiencia.
Si crees que la imagen de tu marca ya no va de acuerdo a la dirección de tu negocio y la evolución que este ha tenido, probablemente necesitas un Brand Refresh. Con este refrescamiento comunicarás a tu audiencia que tu marca está constantemente buscando mejorar. Además, la mantendrás actualizada para reflejar la nueva dirección de tu negocio. Y no, no estamos hablando de un cambio radical para tu marca pues al hacer esto afectaría la percepción de tu audiencia sobre tu marca.
Brand Refresh vs. Rebranding
El Brand Refresh fácilmente se puede confundir con la renovación completa de la marca, sin embargo, a eso lo conocemos como Rebranding. Este último, tiene como objetivo crear un nuevo rostro, un nuevo nombre y una identidad completamente diferente a lo original de la marca. Y esta decisión se toma después de: 1. Evaluar si la audiencia se identifica con la marca o 2. Si se ha cambiado por completo el rumbo de la misma. Pero este es tema para otro día. En cambio, el Brand Refresh, es como ir al gimnasio, cortarse el cabello y lucir más elegante sin perder la esencia, con la finalidad de ser más atractivo para los consumidores al pasar del tiempo.
Exploremos los elementos clave para actualizar tu marca al hacer un Brand Refresh.
Elemento #1: Logotipo e Identidad Visual
Lo más evidente de una marca es su logo, es el rostro con el que tu audiencia te identifica. Por lo tanto, es uno de los primeros elementos que debes considerar en un brand refresh. Simplificar el diseño del logo y alinearlo con las tendencias puede darle este aspecto fresco que buscamos alineado con nuestros objetivos.
Existen varias marcas que han evolucionado sus logos a lo largo de los años, manteniendo su esencia distintiva, como el logo de Apple. Al actualizar el logo muestra una apariencia más contemporánea sin perder su identidad.
Brandemia. La historia del logo de Apple. 2023
Elemento #2: Mensajes y Comunicación
En un mundo de constantes cambios, tus mensajes y la forma en que te comunicas con tu audiencia deben evolucionar junto con ellos. Por lo que es importante evaluar cómo nos estamos comunicando con nuestra audiencia. Aquí un brand refresh implicaría ajustar el tono, la voz y mensajes para asegurarnos que son claros y alineados a nuestros clientes tanto potenciales como actuales.
Un claro ejemplo del cambio de la comunicación es la marca Dove, en la que por décadas sólo promociona sus productos de cuidado personal como jabones y exaltando sus beneficios usando modelos y celebridades. Sin embargo, la comunicación entorno a la belleza fue cambiando al pasar del tiempo y su audiencia exigía una representación más real y auténtica. Por lo que decidió cambiar su comunicación y lanzó la campaña “Real Beauty” en la que se centraron en promover la belleza real y darle confianza a la mujer en vez de sus productos, reflejando los valores de su marca. Esto generó una reacción positiva en su audiencia.
Elemento #3: Redes sociales y sitio web
Finalmente, para reflejar nuestro brand refresh lo hacemos a través de nuestros canales y en este caso nos centraremos en estos principales: redes sociales y sitio web. Aquí es donde aplicaremos los cambios realizados en el logo, identidad visual y mensajes, a través del contenido que como marca publicaremos, pues son los canales en los que conectaremos con nuestra audiencia. De esta forma se creará una experiencia unificada para toda tu audiencia no solo tus clientes sino los que te siguen y visitan, consolidando tu marca.
Así que un brand refresh no solo se trata de un cambio estético de tu marca sino de mantener tu marca en sintonía tanto con las tendencias como con las necesidades de tu audiencia y la dirección de tu empresa, reflejando desde la parte visual de tu marca hasta tus comunicaciones y los canales en donde llegas a tu audiencia.
Si estás buscando actualizar la imagen de tu marca, aquí estamos listos para ayudarte con un Brand Refresh. En ALT Creative Studio, nuestro equipo de expertos en branding te acompañarán en este emocionante proyecto de optimización.
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